La tarifa es definitiva cuando operas.
Una tarifa de evaluación compra una cuenta y la oportunidad de quedar fondeado. Una vez que esa cuenta está activa, la tarifa está usada.
En resumen
Las tarifas de evaluación no son reembolsables una vez que tu cuenta está activa. Eso vale si apruebas, rompes una regla, dejas de operar o nunca abres una orden.
Cuándo la tarifa se vuelve definitiva
Tu cuenta está activa en cuanto el contrato confirma tu pago y nuestro servidor abre la cuenta en la app. Desde ese momento la tarifa es definitiva, incluso si el servicio cambia o termina después.
Pagos que fallan
Si un pago falla onchain, por ejemplo un pago en MON cuyo precio de cambio se movió demasiado, la transacción se revierte y no se cobra ninguna tarifa. Solo se gasta la comisión de red pagada a Monad, que nunca va a MonFunded.
Pagaste, pero no se abrió la cuenta
Si el contrato recibió tu tarifa pero no se abrió ninguna cuenta, envíanos el enlace de la transacción por Telegram. Revisamos los registros del contrato y luego abrimos la cuenta o devolvemos la tarifa a la billetera que la pagó.
Cuentas terminadas por juego sucio
Una cuenta terminada por copiar operaciones o por cuentas compartidas no se reembolsa. Las reglas explican qué cuenta.
Los pagos también son definitivos
Un pago enviado onchain no se puede revertir, ni por ti ni por nosotros. Revisa la moneda del pago, USDC o AUSD, antes de confirmar un retiro.
Preguntas
Escríbenos por Telegram. Responde una persona.